O Itaú Unibanco apresentou nesta semana uma nova funcionalidade dentro do aplicativo do banco que permite ao cliente antecipar o fechamento da fatura do cartão de crédito em até oito dias, sem que isso altere a data de vencimento original. A ferramenta, chamada de Vira Fatura, dá aos usuários a possibilidade de encerrar o ciclo atual de compras imediatamente, fazendo com que novas transações sejam automaticamente direcionadas para o próximo período de faturamento.
Como utilizar o Vira Fatura
A funcionalidade fica disponível na área de cartões do aplicativo nos oito dias que antecedem o fechamento padrão da fatura. Ao confirmar a antecipação, o sistema encerra a fatura atual de forma imediata e todas as compras realizadas após esse momento passam a fazer parte do ciclo seguinte. Com isso, o cliente ganha um prazo adicional para organizar o pagamento sem comprometer a data de vencimento acordada inicialmente.
Modalidades e custos do serviço
O serviço oferece duas opções para os usuários. Na primeira modalidade, o cliente antecipa o fechamento e realiza o pagamento da fatura no mesmo momento em que utiliza a ferramenta, e nessecaso não há cobrança de taxa. A segunda opção permite virar a fatura sem necessidade de pagamento imediato, sendo oferecida como um produto recorrente no valor de R$ 9,90 por mês.
Estratégia de liberação gradual
O lançamento ocorre em modelo beta, seguindo uma lógica de "test and learn" (testar e aprender, em inglês) que o banco tem adotado em suas inovações. A funcionalidade começou a ser liberada de forma gradual a partir deste mês de maio, atingindo primeiro um grupo seleto de clientes. A expectativa do Itaú é alcançar toda a base de usuários até o final do ano, expandindo progressivamente conforme os dados de utilização real são coletados e analisados.
Origem do produto
Segundo o diretor de Cartões e Contas do Itaú Unibanco, Felipe Piccoli, o produto surgiu a partir da observação de um comportamento recorrente entre os clientes: a espera pelos dias até o fechamento da fatura. O executivo explicou que o objetivo é proporcionar mais liberdade para que os usuários aproveitem oportunidades de compra ou lidem com imprevistos sem comprometer o orçamento planejado para o mês.
Contexto de saúde financeira dos brasileiros
O lançamento acontece em um cenário que evidencia a preocupação dos brasileiros com questões financeiras. Uma pesquisa realizada pelo próprio Itaú Unibanco em parceria com o Instituto Consumoteca revelou que 81% dos entrevistados afirmaram que o dinheiro é motivo recorrente de preocupação, enquanto 74% declararam sentir ansiedade ao lidar com questões financeiras pessoais.
Além disso, dados internos do banco mostram que uma parcela significativa dos clientes tende a concentrar seus gastos nos primeiros dias após o fechamento da fatura. Esse comportamento reforça, segundo o Itaú, a demanda por ferramentas que ajudem os consumidores a separar melhor seus ciclos de consumo e ter maior clareza sobre o controle do orçamento.
Fonte: https://canaltech.com.br
