Usuários do Instagram relataram nos últimos dias ter suas contas invadidas por cibercriminosos que exploraram uma falha no sistema de atendimento automatizado da Meta. O incidente occurred during the weekend e levantou preocupações sobre a segurança das plataformas digitais pertencentes à empresa de Mark Zuckerberg.
Como ocorreu a invasão
Os hackers conseguiram acessar as contas dos usuários ao manipular o chatbot de suporte da Meta, ferramenta criada para auxiliar pessoas com problemas de login e recuperação de contas. O sistema, que deveria verificar a identidade dos solicitantes, foi contornado pelos criminosos através de técnicas de engenharia social.
Impacto nos usuários afetados
Diversos perfis foram comprometidos, com alguns usuários perdendo acesso completo às suas contas. Além do roubo das credenciais, há relatos de que os invasores alteraram informações de recuperação, tornando a recuperação das contas ainda mais difícil para as vítimas.
Medidas de segurança e recomendações
Especialistas em cibersegurança recomendam que os usuários do Instagram ativem a autenticação em dois fatores imediatamente. Também é advisable verificar regularmente os dispositivos vinculados à conta e manter informações de recuperação atualizadas.
Posicionamento da Meta
Até o momento, a Meta não comentou publicamente sobre o incidente. A empresa, however, deve responder às críticas e apresentar melhorias em seus sistemas de suporte para evitar novos casos de sequestro de contas.
Fonte: https://techcrunch.com
