A Motorola deu um passo importante no mercado de tecnologia móvel ao anunciar a inclusão de um eSIM de viagem nativo em seus smartphones. Através de uma parceria com a empresa Gigs, sediada em San Francisco, os usuários agora podem acessar dados móveis em mais de 160 países de forma prática e econômica, eliminando a necessidade de adquirir chips físicos em aeroportos ou lidar com taxas abusivas de roaming internacional.
O serviço está disponível inicialmente por meio do aplicativo Global Connect, que pode ser baixado na Google Play Store. A empresa revelou que o app será pré-instalado em novos dispositivos Motorola no futuro. A funcionalidade funciona em qualquer smartphone Motorola com capacidade de eSIM, incluindo modelos acessíveis como o Moto G Play de 2026, que custa cerca de 180 dólares. Por enquanto, o serviço está disponível apenas para alguns mercados latino-americanos: Brasil, México, Argentina, Peru e Chile. A Motorola garantiu que o suporte para Alemanha, Reino Unido e outros países europeus chegará nas próximas semanas, mas não revelou datas para a disponibilização nos Estados Unidos.
Os eSIMs de viagem oferecem uma solução prática para viajantes que precisam de acesso à internet em seus destinos, podendo ser configurados antes mesmo de embarcar no avião. Os usuários podem recarregar seus dados diretamente pelo aplicativo e pagar conforme o uso. É importante ressaltar que essas soluções geralmente não incluem capacidade para chamadas telefônicas ou envio de SMS, mas isso não representa um grande problema atualmente, já que aplicativos como WhatsApp são amplamente utilizados em destinos turísticos ao redor do mundo.
A Gigs é a empresa por trás dos planos móveis de serviços como Klarna e Cash App, e foi responsável por desenvolver uma experiência que parece ser da própria Motorola, sem parecer um complemento de terceiros. Segundo Sudhir Chadaga, vice-presidente de Parcerias da Motorola, os clientes que instalarem o aplicativo Global Connect e criarem uma conta na Gigs receberão 1 GB gratuito na primeira utilização do eSIM de viagem, disponível por tempo limitado. Após isso, os usuários podem recarregar seus dados conforme necessário, com tarifas competitivas: 3 dólares por 1 GB por 30 dias, chegando a 14 dólares para 20 GB.
A empresa afirma que esta é a primeira vez que um grande fabricante de smartphones incorpora uma função de eSIM de viagem nativamente em seus aparelhos. É interessante notar que a Xiaomi chinês ofereceu uma função similar de SIM virtual de viagem já em 2015, mas descontinuou a funcionalidade posteriormente. A Motorola busca resolver o ponto de fricção que os consumidores enfrentam ao tentar obter um eSIM de viagem rapidamente antes de viajar.
De acordo com análises do mercado, os eSIMs de viagem são significativamente mais baratos do que pagar por dados em roaming internacional. Segundo Siddhant Cally, analista sênior da equipe de Redes e Conectividade da Counterpoint Research, em algumas regiões, operadores de rede tradicionais ofereciam roaming com metade dos dados, mas pelo dobro do preço dos eSIMs de viagem. A facilidade de baixar e salvar um eSIM de viagem no celular antes da viagem, combinada com tarifas mais baixas, tornou esses serviços incredibly populares.
O mercado já está saturado com milhares de opções de eSIMs de viagem, como Airalo, Nomad e Holafly. Por isso, a próxima batalha é sobre como as empresas podem ser a primeira opção no perjalanan do viajante. Alguns cartões Visa, pacotes de viagem e até companhias aéreas agora oferecem eSIMs de viagem gratuitos, mas nada se aproxima mais do primeiro ponto de contato do que um aplicativo nativo pré-instalado, segundo Cally.
Um dos motivos pelos quais a Motorola pode não estar lançando o serviço nos Estados Unidos imediatamente é que o país é principalmente um mercado pós-pago, onde os consumidores preferem confiar em seus operadores de rede principais, como T-Mobile, Verizon ou AT&T. Consumidores em outros países podem ser mais abertos a experimentar e encontrar a melhor opção de eSIM de viagem. Se outros fabricantes de celulares seguirão o exemplo ainda é incerto, mas a parceria da Motorola com a Gigs é considerada disruptiva e inovadora no setor.
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