O mercado de componentes de computador vive um momento de escassez exacerbada pela expansão acelerada das inteligências artificiais e a construção de novos datacenters em todo o mundo. Nesse contexto, consumidores que buscam adquirir peças de hardware enfrentam não apenas preços elevados, mas também o risco crescente de cair em anúncios fraudulentos e adquirir produtos sem qualquer garantia de originalidade.
Um recente vídeo publicado pelo canal TecnoArt trouxe à luz uma situação que preocupa quem realiza compras em marketplaces digitais. De acordo com a investigação, compradores estão adquirindo memórias RAM Kingston Fury Beast que, embora apresentem desempenho e registros de software idênticos aos produtos genuínos, são falsificações sofisticadas.
Um aspecto fundamental dessa questão envolve o selo Brand Plus do AliExpress, que teoricamente deveria garantir a autenticidade dos itens comercializados na plataforma. Segundo a apuração, a presença desse selo e a documentação apresentada pelos vendedores não foram suficientes para impedir a circulação de peças que a própria Kingston posteriormente classificou como falsificadas.
A investigação revelou que as memórias suspeitas passaram em testes de programas avançados como o CPU-Z e o Typhoon Burner, exibindo números de série e especificações técnicas que correspondiam perfeitamente aos modelos legítimos. Essa sofisticação na falsificação torna praticamente impossível que o usuário comum identifique a fraude apenas instalando o componente em seu computador.
A confirmação da falsificação ocorreu apenas após o envio de fotografias ao suporte oficial da marca, que identificou irregularidades visuais nas etiquetas de segurança. O processo oficial de verificação da Kingston é descrito como complexo e de difícil execução para o consumidor médio, já que depende de tecnologias de mudança de cor e símbolos ocultos que são difíceis de distinguir a olho nu ou através de fotografias convencionais.
Após a publicação do vídeo do canal TecnoArt, o anúncio em questão teve o selo Brand+ removido, porém outras ofertas da mesma loja ainda permanecem disponíveis na plataforma. Muitos vendedores tentam justificar a procedência desses produtos afirmando que se tratam de itens OEM, produzidos na mesma fábrica que as peças oficiais, porém comercializados sem embalagem de varejo e sem a garantia da empresa.
A ausência de um código QR para registro imediato no site oficial obriga os compradores a dependerem de uma análise manual do suporte técnico, processo que pode ser demorado e frustrante.
Em resposta ao IGN Brasil, a Kingston Technology afirmou que trata a falsificação de produtos com absoluta seriedade e investe continuamente em iniciativas de proteção da marca, combate à falsificação e segurança do consumidor. A empresa reconheceu que a comercialização de produtos falsificados em marketplaces é um desafio enfrentado por todo o setor de tecnologia.
A recomendação oficial da Kingston é que seus produtos sejam adquiridos exclusivamente por meio de revendedores autorizados, tanto em lojas on-line quanto físicas, garantindo assim a compra de produtos originais, com garantia e acesso ao suporte técnico oficial.
Consumidores que tenham dúvidas sobre a autenticidade de um produto podem entrar em contato com o suporte técnico oficial da Kingston pelo e-mail suporte_brasil@kingston.com, onde a equipe está preparada para analisar cada caso e fornecer as orientações adequadas.
Fonte: IGN Brasil
