A Amazon desativou os comandos de voz do assistente Alexa para a entrada AUX em diversos modelos mais antigos de caixas de som Echo. A mudança afeta funcionalidades que permitiam aos usuários controlar a fonte de áudio com comandos simples de voz, como "Alexa, reproduzir da entrada de linha" e "Alexa, configurar entrada AUX".
De acordo com um e-mail enviado pela empresa a clientes e ampliado pela imprensa especializada, a medida foi confirmada oficialmente. Um porta-voz da Amazon declarou que apenas um "número muito reduzido de consumidores" utilizava ativamente esses comandos de voz para reprodução via entrada AUX. A companhia, contudo, não esclareceu os motivos que levaram à remoção do recurso.
Os dispositivos afetados pela mudança são o Echo Plus de segunda geração, lançado em 2018, o Echo de terceira geração, de 2019, o Echo Studio original, também de 2019, e o Echo de quarta geração, lançado em 2020. Todos esses modelos possuem uma entrada jack de 3,5 milímetros que permite a conexão de fontes de áudio externas.
Apesar da desativação dos comandos de voz, a conexão física AUX continua plenamente operacional. Os proprietários ainda podem reproduzir áudio através de um cabo e utilizar o aplicativo Alexa para ativar ou desativar a entrada AUX nos modelos compatíveis. Para isso, basta selecionar o dispositivo na aba Dispositivos do aplicativo, acessar as configurações e localizar a opção AUX Áudio, escolhendo entre Entrada de Linha para receber áudio de fontes externas ou Saída de Linha para enviar o áudio do Echo para outro dispositivo.
A entrada jack de 3,5 milímetros presente nos Echo mais antigos possui finalidades distintas dependendo do modelo. Quando utilizada como entrada, permite que a caixa de som reproduza áudio de dispositivos externos, como smartphones ou computadores. Como saída, direciona o som da Alexa para caixas de som ou amplificadores externos. O Echo de terceira e quarta gerações, além do Echo Plus de segunda geração, suportam ambas as funções. Já o Echo Studio original aceita apenas a função de entrada.
Os Echo Dot mais antigos, incluindo as gerações três e quatro, possuem conectores que funcionam exclusivamente como saída. Curiosamente, o Echo Dot de quinta geração abandonou completamente a conexão de 3,5 milímetros, seguindo uma tendência de simplificação do hardware.
Para quem possui equipamentos mais antigos, a conexão AUX ainda oferece vantagens práticas. É possível, por exemplo, conectar um leitor de CDs da Sony dos anos 2000 ao Echo Studio através de um adaptador RCA para 3,5 milímetros, permitindo reproduzir discos físicos sem a necessidade de transmissores Bluetooth ou substituição do equipamento. A conexão física permanece funcional, ainda que a Alexa seja menos colaborativa em gerenciá-la por voz.
A Amazon recomenda que os usuários recorram aos controles do próprio dispositivo de origem para iniciar a reprodução ou avançar faixas, uma vez que os comandos de voz descontinuados atuavam diretamente nas configurações de entrada do Echo, e não nas funções de reprodução do equipamento conectado.
