A empresa de inteligência artificial Anthropic publicou na última sexta-feira um relatório revelando mudanças significativas na composição de sua força de trabalho e nos tipos de atividades realizadas ao longo do último ano. A companhia sustenta que essas tendências internas podem servir como indicadores de como a inteligência artificial poderá transformar a organização do trabalho, os processos de contratação e a demanda por mão de obra em toda a economia. Isso se torna especialmente relevante pelo fato de a empresa ter integrado profundamente a inteligência artificial em seus fluxos de trabalho operacionais.
Uma das descobertas mais marcantes do relatório é a queda expressiva nas contratações de profissionais júnior. A proporção de funcionários de nível júnior nos departamentos técnicos diminuiu de 21% para 14% desde o início de 2025, enquanto a participação de novas contratações técnicas júnior caiu de forma ainda mais acentuada, passando de 27% para apenas 9%. Além disso, as equipes técnicas representam agora uma fatia menor do quadro geral de colaboradores, encolhendo de 61% para 56%. A empresa atribui essa mudança à expansão natural das funções empresariais conforme a organização cresce, bem como ao fato de que ferramentas de programação permitem cada vez mais que funcionários de outras áreas desenvolvam softwares sem formação técnica.
Funcionários da empresa descreveram uma pressão constante para agir com a maior rapidez possível e utilizar o assistente Claude em praticamente todas as tarefas. Em uma pesquisa realizada em abril de 2026, 27% dos colaboradores afirmaram que sua produtividade aumentou graças ao uso do Claude, enquanto 20% disseram que suas funções mudaram de executar o trabalho propriamente dito para gerenciar múltiplas instâncias do assistente. Um dos funcionários fez uma comparação incomum, comparando essa experiência ao ato de babá: assim como cada criança traz preocupações que exigem atenção igual, as diferentes instâncias do Claude também demandam atenção simultânea do profissional.
O relatório sugere que a atenção e o julgamento humanos estão se tornando um gargalo para a produtividade, uma vez que o Claude produz uma grande quantidade de textos que precisam ser lidos e organizados continuamente. Apesar disso, a empresa afirma que a adoção da inteligência artificial tornou a operação mais produtiva, evidenciada pelo aumento de código gerado por pessoa, mais vendas realizadas por representante e mais contratos processados. A Anthropic reconhece que maior volume de código não significa necessariamente código de melhor qualidade ou maior impacto nos negócios, mas afirma não ter encontrado indícios de que a qualidade esteja diminuindo.
Com base em dados de calendário, o tempo de reuniões por colaborador aumentou 20% em comparação com o mesmo período do ano anterior, subindo 16% especificamente para os profissionais de tecnologia. A empresa explica esse fenômeno pela importância fundamental da confiança e da responsabilidade humanas, com os funcionários destacando repetidamente que a coordenação presencial é indispensável para as operações.
Fonte: TechCrunch
