A Anthropic, conhecida por suas estratégias de marketing criativas, pode ter ultrapassado os limites com seu mais recente anúncio publicitário. Intitulado "Há esperança nas difíceis perguntas", o comercial tem deixado os espectadores desconfortáveis com suas imagens estranhas e tom catastrófico.
O anúncio começa com um vídeo de uma casa em chamas, algo nada acolhedor, antes de passar para uma série de imagens estáticas. Essas imagens incluem uma multidão sendo vigiada por reconhecimento facial, uma pessoa sem-teto dormindo na rua, fileiras de túmulos em um cemitério e o que parece ser um grupo de trabalhadores labutando em uma mina de onde, presumivelmente, são extraídos materiais brutos para smartphones. Enquanto isso, uma narração apresenta diferentes pessoas fazendo perguntas como "A IA pode ser confiável?" e "Quem vai frear se precisarmos?"
Não é exatamente o tipo de publicidade familiar e apropriada para todas as idades que se esperaria ver este ano. No entanto, também não está muito distante das mensagens anteriores da empresa. A Anthropic tem tentado consistentemente se pintar como a alternativa ética em relação a outras empresas de IA.
Essa última investida de marketing, que incorpora críticas à IA como forma de fazer a Anthropic parecer consciente da responsabilidade que carrega, parece ser mais do mesmo. Nem todos estão aceitando essa abordagem.
Sam Altman,CEO da OpenAI, principal rival da Anthropic, iniciou as críticas com um comentário irônico. "Pensei que fosse satire, continuei procurando para ver se a Handles era escrita como c1audeai ou algo assim," publicou Altman na segunda-feira.
Outros céticos, muitos dos quais parecem trabalhar no setor de tecnologia, apareceram para comentar sobre a escolha estranha de imagens e tom. "A Anthropic é uma empresa incrível. Com a pior comunicação corporativa de todos os tempos," disse outro comentário. "Os EAs (altruístas eficazes) da Anthropic devem estar vivendo em uma bolha de psicose de IA para achar que isso seria bem recebido," criticou um publicação.
Como alguns apontaram, a Anthropic está seguindo um manual de marketing muito testado. Esse manual envolve uma marca reconhecendo e assumindo os danos causados por sua indústria como forma de demonstrar que é a empresa mais bem posicionada para evitar ou corrigir esses danos. Mas mesmo sendo uma estratégia conhecida, parece ter dado errado aqui, particularmente a decisão de incluir uma breve cena que parece ser do Cemitério Nacional de Arlington.
"Não consigo enfatizar o quanto é perturbador que a Anthropic esteja exibindo um anúncio que inclui essa imagem perguntando 'Quem vai frear se precisarmos?'" disse um comentarista, compartilhando a imagem do cemitério que aparece no anúncio.
As pessoas continuaram voltando às imagens do cemitério. "De tudo naquele anúncio, esta parte foi excepcionalmente estranha e sinistra," escreveu outro, compartilhando a mesma imagem.
O anúncio vagamente lembra a sequência de propaganda em "The Parallax View" — o thriller paranóico da década de 1970 sobre uma corporação maligna envolvida em uma conspiração estilo MK-Ultra para criar assassinos condicionados. Esta provavelmente não é a melhor associação para uma empresa que gostaria de provar que está agindo como uma força positiva no mundo.
O marketing da Anthropic já fez barulho antes. Em fevereiro, durante o Super Bowl, a empresa lançou uma série de anúncios que humorosamente criticavam a decisão da OpenAI de incluir anúncios no ChatGPT. Aqueles anúncios renderam bastante repercussão positiva, além da fúria ardente de seu concorrente.
Fonte: TechCrunch
