Uma ação judicial movida contra a divisão de TV por assinatura da Comcast denuncia que a gerente de uma loja da empresa humilhava mensalmente o vendedor com o pior desempenho por meio de um ritual considerado bizarro: o esmagamento de uma torta de creme diretamente no rosto do colaborador. De acordo com a denúncia, a gerente filmava as agressões e obrigava os demais funcionários a participarem, gravando também os próprios vídeos.
O processo foi aberto por David Figueroa, admitido em 2 de fevereiro de 2026 como consultor de vendas na unidade da Comcast localizada em Plainville, no estado de Connecticut. Segundo a ação, ele era supervisionado pela gerente Sully Fuentes Peterson, que teria criado e colocado em prática o ritual para pressionar a equipe a alcançar metas de vendas e melhorar os índices de respostas positivas nas pesquisas de satisfação dos clientes.
A peça processual descreve que a política da loja determinava que o consultor de vendas com o melhor resultado do mês anterior deveria, por ordem direta de Peterson, amarrar o colega com o pior desempenho a uma cadeira instalada na sala dos fundos e, em seguida, atingir o rosto dele com uma torta de creme de forma violenta. O processo sustenta ainda que a gerente registrava os episódios em vídeo, transformando o constrangimento em uma espécie de cerimônia repetitiva dentro do ambiente de trabalho.
Especialistas em direito trabalhista ouvidos sobre o caso afirmam que práticas como essa podem configurar assédio moral e humilhação pública, mesmo quando não há lesão física grave aparente. A Comcast ainda não se pronunciou publicamente sobre a existência da ação ou sobre as acusações feitas pelo ex-funcionário.
Fonte: Ars Technica
