A gigante de tecnologia Meta anunciou nesta semana o lançamento de uma versão do assistente de inteligência artificial Muse dedicada aos pequenos empresário. A novidade surge poucas semanas após a empresa ter apresentado a versão para consumidores comuns.
O assistente agora consegue se conectar às contas profissionais dos usuários na plataforma da Meta, abrangendo o Facebook e o Instagram. Com essa integração, o Muse para Pequenos Negócios pode acessar dados analíticos de perfis comerciais e de criadores, além de contas de anúncios. Essa funcionalidade permite que o agente forneça insights e execute tarefas relacionadas à presença digital das empresas nas redes sociais, incluindo campanhas publicitárias.
A Meta ampliou significativamente o leque de ferramentas compatíveis com o assistente. Entre os serviços de terceiros integrados estão o Canva, Figma, Slack, Asana, Box, Dropbox, Granola, HighLevel, Intuit QuickBooks, Klaviyo, Lovable, Notion, Shopify, Stripe e Zoom. Ao vincular essas contas, os empresário podem delegar objetivos mais complexos ao assistente, que consegue consolidar informações de diversas plataformas.
A empresa publicou exemplos práticos de uso, como consultar o desempenho financeiro mensal e identificar despesas suspeitas, organizar demandas do correio eletrônico, agenda e notícias, além de analisar vendas, campanhas e métricas sociais para elaborar um plano de crescimento para o próximo ano.
Apesar de a Meta afirmar que o Muse foi desenvolvido com múltiplas camadas de segurança e privacidade, a empresa adverte que permitir o acesso a dados empresariais envolve os mesmos riscos da utilização pessoal. O assistente pode apresentar comportamentos inesperados ou interpretar comandos de forma incorreta.
O lançamento ocorre um dia após o anúncio de uma divisão empresarial focada em vender serviços de inteligência artificial para grandes corporações. Assim como na versão para consumidores, a versão para pequenos negócios será gratuita para funcionalidades básicas, com possibilidade de cobrança para usos mais intensivos.
