Clientes do Nubank enfrentaram dificuldades para realizar transações via Pix durante a manhã e início da tarde desta quarta-feira (27/05). Diversos usuários relataram encountering mensagens de erro ao tentar enviar ou receber valores usando a modalidade de pagamento instantâneo do banco digital.
Falhas impedem transferências e pagamentos
O sistema da instituição financeira apresentou problemas técnicos que impediram a realização de transferências ou pagamentos via Pix. Quem tentou utilizar a funcionalidade neste período se deparou com mensagens de erro, indicando que a operação não pôde ser concluída.
Aumento expressivo de reclamações
De acordo com o Downdetector, plataforma que monitora queixas relacionadas a serviços online, os relatos de problemas com o Nubank dispararam por volta das 11h45. No momento da publicação desta reportagem, aproximadamente 400 registros haviam sido inúmerados, demonstrando a magnitude da instabilidade.
Sintomas reportados pelos usuários
Em muitos casos, uma mensagem de erro aparecia na tela ao tentar enviar um valor via Pix para uma conta do Nubank. Houve também situações em que nenhum aviso de problema era exibido, porém o valor simplesmente não aparecia na conta do destinatário, leaving os usuários sem confirmação da transação.
Situação foi regularizada ao longo da tarde
Por volta do final da tarde, o sistema havia sido restabelecido e as operações via Pix voltaram a funcionar normalmente. O Nubank ainda não comentou oficialmente sobre as causas da instabilidade.
Fonte: https://tecnoblog.net
