A Vivo expandiu seu portfólio de serviços financeiros com o lançamento de um novo seguro específico para usuários de iPhone. O produto combina a proteção do Seguro Celular da operadora com o AppleCare Services, programa oficial de suporte da Apple, oferecendo pela primeira vez no Brasil a cobertura contra roubo e furto associada à assinatura AppleCare+.
Coberturas e benefícios do novo seguro
O serviço oferece proteção abrangente que vai além do que tradicionalmente era disponível pelo AppleCare+ no país. Além de cobrir roubo, furto simples e furto qualificado, o seguro inclui quebras acidentais, danos causados por quedas ou contato com líquidos, e defeitos funcionais de hardware. O plano também prevê a substituição da bateria quando estiver desgastada.
Condições contratuais e valores
O monthly price do novo plano é de R$ 199,90, seguindo o padrão do serviço mais avançado da linha de Seguro Celular da Vivo. A apólice tem vigência de 24 meses e não exige fidelidade, permitindo que o cliente cancele a qualquer momento. A indenização máxima prevista pelo serviço é de até R$ 15 mil.
Franquias e reposição
Para acionamentos de reparo, o cliente deve pagar franquias fixas que variam conforme o tipo de dano: R$ 179 para tela e R$ 599 para quebra acidental ou outros danos. Em casos de danos graves que impossibilitem o conserto, ou em situações de perda total, o seguro prevê a reposição por um novo equipamento. Quando houver necessidade de Boletim de Ocorrência, a Vivo informa prazo médio de 5 dias úteis para resolução após o envio do documento.
Como contratar e limitações
O seguro pode ser contratado exclusivamente de forma presencial nas lojas físicas da Vivo. Há uma restrição importante: o produto só pode ser ativado em até 50 dias após a compra do iPhone, deixando de fora consumidores que já possuem o aparelho há mais tempo. Durante o período de cobertura, o cliente pode acionar o seguro em até dois sinistros por celular.
Vivo Pay amplia presença no mercado de serviços financeiros
O novo produto integra o portfólio da Vivo Pay, divisão de serviços financeiros e proteção da operadora. Os resultados da divisão foram disclosureed recentemente: entre abril de 2025 e março de 2026, a Vivo Pay acumulou R$ 426 milhões em receita, representando uma alta de 13% em relação ao período anterior. Desde 2020, quando iniciou a oferta de empréstimo pessoal, a empresa afirma já ter concedido mais de R$ 1,2 bilhão em crédito no Brasil.
Fonte: https://tecnoblog.net
