A plataforma de compras ao vivo Whatnot anunciou nesta quarta-feira a aquisição da Shaped, empresa especializada em sistemas de recomendação e busca em tempo real baseados em aprendizado de máquina. O objetivo é reforçar as capacidades de descoberta e personalização da plataforma enquanto ela continua a expandir para novas categorias de produtos e a atrair milhões de compradores.
Segundo a empresa, a aquisição permite continuar os investimentos em inteligência artificial para resolver um dos maiores desafios do comércio ao vivo: ajudar os consumidores a encontrar os produtos certos enquanto estoque, leilões e demanda mudam em tempo real. Diferentemente das plataformas de comércio eletrônico tradicionais, onde os catálogos de produtos permanecem relativamente estáveis, o marketplace da Whatnot está em constante evolução, e os leilões ao vivo podem terminar em minutos ou durar horas.
"Ao combinar a tecnologia da Shaped com os sistemas existentes da Whatnot, podemos tornar as recomendações mais rápidas, responsivas e personalizadas", declarou Emmanuel Fuentes, vice-presidente de Dados e Inteligência Artificial da Whatnot, em entrevista. "Essa velocidade é importante porque o comércio ao vivo é um problema de recomendação particularmente difícil. O estoque muda a cada segundo, os programas começam e terminam continuamente, e a intenção do comprador muda ao longo de uma transmissão."
Fuentes explicou que a empresa dedicou os últimos seis anos a melhorar a velocidade do motor de recomendação, reduzindo a latência de aproximadamente um dia para apenas minutos. A integração da tecnologia da Shaped deve aproximar ainda mais essas recomendações do tempo real. A empresa afirma que seus sistemas processam mais de 500 mil horas de vídeo ao vivo e milhões de interações em tempo real todas as semanas, usando esses dados para melhorar continuamente as recomendações.
Fundada para ajudar empresas a construir sistemas de recomendação alimentados por inteligência artificial, a Shaped desenvolveu tecnologia que combina dados existentes de clientes com modelos de linguagem de grande escala e aprendizado de máquina para oferecer experiências de busca e descoberta altamente personalizadas. Entre seus clientes estavam empresas como Outdoorsy e QVC.
Como parte da aquisição, Tullie Murrell, fundador e presidente da Shaped, junto com quase uma dúzia de engenheiros e pesquisadores de inteligência artificial, ingressarão na Whatnot. Murrell liderará o recém-criado Grupo de Pesquisa de Inteligência Artificial Aplicada da empresa. É importante ressaltar que Murrell trabalhou na Meta antes de fundar a Shaped.
A aquisição ocorre em um momento de crescimento significativo da Whatnot. Lançada em 2019, a empresa recentemente revelou que os vendedores ultrapassaram 1 bilhão de pedidos. No ano passado, a Whatnot levantou 225 milhões de dólares em financiamento da Série F, avaliando a empresa em mais de 11 bilhões de dólares após adicionar 20 milhões de compradores no último ano.
A plataforma também ampliou consideravelmente seu marketplace, lançando mais de 35 novas categorias no ano passado, incluindo arte, golf e discos de vinil, além de mais de 45 categorias adicionais no primeiro semestre de 2026, com novas subcategorias continuando a ser implementadas a cada mês.
O movimento ocorre enquanto gigantes do mercado de revenda competem para integrar inteligência artificial em suas plataformas, como eBay e Poshmark.
Fonte: TechCrunch
