A Xbox enfrentou uma pane incomum nesta semana. Além de ter seus serviços online ficar fora do ar por quase vinte e quatro horas, jogadores que utilizam discos físicos de jogos também relataram problemas para acessar seus títulos.
O diretor de tecnologia da empresa, Scott Van Vliet, esclareceu que a interrupção foi causada por falhas em um serviço externo responsável pela verificação de licenciamento. Em declaração ao site The Verge, ele criticou a situação e confirmou que os problemas de licenciamento não deveriam ter afetado os jogos em formato físico.
Estamos investigando relatos de jogadores que não conseguiram acessar jogos usando discos durante a interrupção do serviço. As verificações de licença para discos não deveriam impedir os jogadores de acessar seus jogos, e isso é parte do projeto original do sistema, explicou o executivo.
Van Vliet lembrou que os direitos de jogos em disco devem ser salvos localmente no console para permitir que funcionem mesmo sem conexão com a internet. No entanto, o sistema responsável por esse armazenamento local não operou corretamente durante a pane. A correção para esse problema será incluída em uma futura atualização do sistema.
O incidente representa mais um capítulo desafiador para a Xbox, que atravessa um período difícil. A empresa fechou o ano de 2025 com resultados insatisfatórios, promoveu mudanças na liderança, aumentou os preços de seus produtos e anunciou planos para eliminar três mil e duzentos postos de trabalho.
