Um incidente marcante expôs a crescente tensão dentro da Meta nesta semana. Durante uma apresentação transmitida ao vivo para milhares de funcionários, um colaborador interrompeu o evento com uma explosão de críticas pesadas. O indivíduo reclamou de estar sendo tratado como "cachorro da empresa" e pediu aos apresentadores que enviassem uma mensagem a um executivo específico da área de IA, descrevendo-o de forma extremamente ofensiva. Um dos apresentadores chegou a cobrir o rosto com as mãos, segundo uma testemunha. Após o incidente, os líderes da reunião pediram que todos silenciassem o microfone e continuaram com a apresentação técnica, embora os funcionários tenham comentado sobre o "tempero" que o evento ganhou.
O episodio reflete a frustração generalizada dentro da equipe de IA Aplicada, criada em março para apoiar os pesquisadores do Meta Superintelligence Labs. Três funcionários atuais relatam à WIRED que há insatisfação em massa com a forma como a empresa montou a unidade, composta por aproximadamente 6.500 engenheiros e gerentes de produto. Todos falaram sob condição de anonimato por não terem autorização para falar com a imprensa.
"E literalmente o gulag", afirmou um dos funcionários. "Você de repente não tem mais nenhum propósito na vida, mal interage com ninguém, só tem essas tarefas toda semana." Outro colaborador descreve algumas das tarefas, como gerar quebra-cabeças para testar a confiabilidade de modelos de IA da Meta e de outras empresas, como fáceis comparadas ao trabalho de desenvolvimento de software que realizavam antes. No entanto, os novos projetos parecem mesquinhos, e "quase todos" os funcionários parecem infelizes. "A maioria das pessoas considera o trabalho devastador para a alma", disse o terceiro funcionário.
A IA Aplicada não é a única unidade onde as tensões estão transbordando e contribuindo para o que os trabalhadores descrevem como moral em níveis historicamente baixos. A reestruturação focada em IA da empresa, que incluiu a demissão de 10% da força de trabalho, ou seja, 8.000 funcionários no mês passado, gerou trabalho extra e estresse em várias divisões, incluindo engenharia de centros de dados e Instagram, segundo vários funcionários atuais e antigos.
Em toda a empresa, mais de 1.600 funcionários assinaram uma petição exigindo que a Meta pare uma iniciativa recentemente lançada para monitorar os cliques e teclas dos funcionários americanos para gerar dados de treinamento de IA. A empresa reduziu um pouco o programa, permitindo que os funcionários pausem a coleta de dados por até 30 minutos e solicitem isenções específicas.
Durante uma reunião aberta a todos os funcionários do Instagram nesta semana, o diretor-chefe de produtos da Meta, Chris Cox, abordou o ambiente "difícil" e "brutal" criado pela "loucura desta empresa" nos últimos meses, de acordo com uma gravação ouvida pela WIRED. Cox elogiou os funcionários do Instagram por lançarem funcionalidades e servir cerca de 2 bilhões de usuários em meio ao que ele comparou a "correr uma maratona no meio de uma tempestade de granizo e, tipo, seu colega é substituído e então estamos gravando você".
"E tipo, que porra", disse ele, arrancando risadas, antes de repetir. "E como que porra." Cox disse que precisava refletir sobre como ele e outros líderes poderiam "entrar em contato com a empresa novamente" e "não serem excessivamente sinceros" sobre o poder da IA. "Não é Deus, nem é o diabo", afirmou. "E não está nem perto de ser tão bom quanto você pensa, e não está nem perto de ser tão ruim quanto você pensa. E muda toda semana… e não sabe que dia da semana é."
Em um memorando interno na sexta-feira visto pela WIRED, o CEO da Meta, Mark Zuckerberg, reconheceu que as mudanças organizacionais recentes haviam causado angústia em toda a empresa. "Dada a complexidade dessas mudanças, cometemos erros e certamente cometeremos mais", escreveu ele. "Ao navegar por este período, também estou focado em fornecer o máximo de estabilidade possível a partir de agora." Zuckerberg reiterou a promessa de não realizar demissões em massa adicionais este ano. Ele introduziu um plano para limitar o número de funcionários por gerente, que em algumas equipes, como a de IA Aplicada, havia deliberadamente aumentado para uma proporção de 50 para um. Os orçamentos para eventos de equipe aumentariam, disse ele, e um grande hackathon planejado para o próximo mês também poderia ajudar a unir a empresa. Até o final do ano, os funcionários em muitos locais teriam mesas atribuídas novamente, escreveu o CEO.
O memorando de Zuckerberg também abordou diretamente a situação supostamente deplorável na IA Aplicada, referindo-se à unidade pela sigla em inglês. Ele sugeriu que a equipe era uma estação, não um destino. "Trabalhos como AAI são críticos para avançar nossos modelos e permitem que pessoas muito talentosas contribuam para esses esforços enquanto criamos outras funções às quais eles podem contribuir na Meta nos próximos meses também", escreveu ele.
Engenheiros selecionados para a unidade não têm escolha a nãoão se juntar ou deixar a empresa, uma exigência incomum para funcionários técnicos altamente valorizados no Vale do Silício. Isso levou alguns membros da IA Aplicada a se descreverem como "recrutas".
A organização cresceu em lotes desde o início de abril. "E louco assistir as pessoas experimentarem o choque conforme cada onda chega", diz um membro antigo da IA Aplicada.
Alguns funcionários estão sendo solicitados a concluir duas tarefas por semana. Estas envolvem gerar problemas complexos de codificação de software para ajudar os cientistas de IA a treinar e avaliar melhor o desempenho dos mais recentes modelos de fronteira. Parte do trabalho é destinada a ajudar a desenvolver agentes de IA que geram software ou outras saídas.
Um trabalhador descreve a atribuição como "mecânica e não criativa", e certamente "não usando todo o conjunto de habilidades e conhecimento deles". Eles sentem que foram contratados para desenvolver aplicativos de mídia social para bilhões de pessoas, mas agora se encontram montando dados para centenas de cientistas de IA para alimentar chips de computador.
A Meta lançou modelos de IA de código aberto pioneiros há três anos, mas teve resultados mistos com lançamentos subsequentes. A IA Aplicada está entre várias iniciativas caras que Zuckerberg criou na esperança de que a empresa possa competir melhor no mercado crescente de serviços de IA.
Zuckerberg observou em seu memorando que, diferentemente de outros laboratórios de IA, "automatizar o trabalho" não era o foco principal da Meta. "Os produtos que construiremos vão desde experiências muito mais personalizadas no Instagram e Facebook e óculos que ajudam você ao longo do dia até melhores ferramentas para pequenas empresas prosperarem e criarem empregos, e agentes de superinteligência pessoal que entendem seus objetivos e trabalham 24 horas por dia, 7 dias por semana, em seu nome para ajudar da forma que você quiser", escreveu ele.
Para chegar lá, ele disse: "O norte da Meta e ser o melhor lugar para as pessoas mais talentosas do mundo fazerem um impacto."
Fonte: Feed: All Latest
