A Comissão Federal de Comunicações (FCC), liderada pelo republicano Brendan Carr, está preparando uma mudança regulatória que pode facilitar significativamente a vida dos provedores de internet na hora de cobrar taxas ocultas dos consumidores. Segundo informações divulgadas pelo site Ars Technica, a agência pretende enfraquecer as chamadas etiquetas de nutrição de banda larga, implementadas durante o governo Biden.
A proposta elimina a obrigatoriedade de os provedores listarem todas as chamadas taxas de transferência, que são cobranças extras provenientes de agências governamentais e fornecedores de infraestrutura de terceiros. A FCC justifica a medida afirmando que a listagem detalhada dos encargos acaba frustrando ou confundindo os consumidores, já que essas divulgações se tornaram excessivamente complexas.
Curiosamente, a comissão afirma que as alterações são benéficas para os consumidores. A agência declarou recentemente que muito detalhe sobre as taxas pode desviar a atenção dos consumidores de informações mais importantes da etiqueta, e que pesquisas sugerem que itemização excessiva cria cargas cognitivas que reduzem o bem-estar do consumidor.
Paralelamente, a indústria de telecomunicações estadounidense gastou mais de 114 milhões de dólares em lobbies em 2025, o terceiro valor mais alto já registrado. Uma vez aprovada a mudança, os provedores poderão mostrar uma soma agregada das taxas como um único item na conta, que não reflete necessariamente a fatura real. Essa informação será baseada no que outras pessoas pagaram com base na localização geográfica.
O projeto de resolução da FCC estabelece que, em vez de exigir que os provedores itemizem as taxas de transferência que variam conforme a localização, será permitido exibir essas taxas de forma agregada, seja como valor máximo ou como valor total aplicável a qualquer local onde o plano de serviço seja oferecido, ou como o total exato de tais taxas avaliadas em uma localização específica.
Além dessa alteração, existem outras mudanças que comprometem a eficácia das etiquetas de banda larga. O texto do projeto permite que representantes de vendas de telefonia apresentem as informações da etiqueta de forma conversacional, em vez de uma leitura verbatim. Os provedores também não serão mais obrigados a mostrar essas etiquetas em uma página de pedido, desde que haja um hyperlink em algum lugar.
Os provedores de banda larga também não precisarão mais manter o conteúdo dessas etiquetas de preço em planilhas legíveis por máquinas, o que dificultará a coleta desses dados por terceiros. Por fim, outra mudança planejada elimina a obrigação de os provedores arquivarem todas as etiquetas de preço por pelo menos dois anos após um plano de serviço deixar de ser oferecido.
A FCC votará sobre essas propostas em 22 de julho. Se o projeto for aprovado, as alterações entrarão em vigor 30 dias após a publicação no Registro Federal.
As empresas de telecomunicações apoiaram a proposta. A associação USTelecom afirmou em declaração à FCC que a comissão destaca corretamente a complexidade e os encargos que os provedores tiveram que enfrentar, e que precisam criar e atualizar centenas de diferentes etiquetas para Accounting a variabilidade geográfica.
Os grupos de interesse público não approve as mudanças propostas. Em uma declaração conjunta à FCC, organizações incluindo a Aliança Nacional de Inclusão Digital e o Centro Nacional de Lei do Consumidor alertaram que o projeto pioraria o problema das taxas ocultas e cobranças difíceis de entender, podendo resultar no aprofundamento da divisão digital.
