A plataforma Reddit apresentou nesta quarta-feira uma série de alterações em sua infraestrutura e em suas ferramentas internas, com o objetivo de tornar mais simples a participação de novos usuários, reforçar a proteção contra a coleta automatizada de dados e combater o envio de spam. As medidas também visam modernizar a forma como as comunidades online da plataforma são moderadas.
Um dos pontos centrais do anúncio é a intenção de diminuir a dependência de critérios como a idade da conta e o sistema de karma para definir quem pode publicar nas comunidades. O karma, criado originalmente para identificar spams, robôs e perfis problemáticos, acabou se tornando uma barreira para usuários legítimos que tentam participar pela primeira vez em determinadas comunidades.
A empresa afirmou que pretende investir em sistemas de prevenção de abusos mais robustos e integrados à plataforma, capazes de assumir parte do trabalho de moderação. Dessa forma, os grupos poderiam se tornar mais acolhedores para novatos. A companhia não afirmou que o karma será extinto, mas sinalizou que sua relevância pode diminuir nos próximos anos.
Outra novidade importante é a expansão do teste do Rules Hub, conjunto de ferramentas baseadas em inteligência artificial que auxilia moderadores a decidir quando aplicar automaticamente as regras de uma comunidade. Inicialmente disponível para mais de 700 grupos, o recurso agora pode ser experimentado por todas as comunidades recém-criadas e, até o final do ano, será liberado de forma ampla, inclusive para comunidades já existentes.
O sistema utiliza modelos de linguagem de grande porte para avaliar se uma publicação ou comentário está de acordo com o espírito da regra estabelecida, permitindo lidar melhor com nuances, linguagem natural e situações de exceção. A plataforma também ampliou as funções de outras ferramentas, incluindo uma que informa os usuários sobre as regras da comunidade no momento da publicação e outra que facilita a escolha de marcadores personalizados, etiquetas exibidas ao lado do nome do usuário apenas dentro de cada comunidade.
Segundo a empresa, novos participantes frequentemente enfrentam obstáculos invisíveis, como exigências mínimas de karma e tempo de conta, mensagens de remoção pouco claras e dificuldade para descobrir comunidades relevantes. A proposta é permitir que usuários do mundo inteiro encontrem grupos alinhados aos seus interesses, compreendam suas normas e consigam contribuir de maneira significativa.
A companhia também anunciou mudanças no antigo site de desktop, conhecido como Reddit antigo, migrando os fluxos de trabalho dos moderadores para a nova estrutura técnica e transferindo também bots considerados essenciais para o funcionamento das comunidades.
Em sua reunião de resultados do segundo trimestre, realizada na semana passada com investidores, os executivos destacaram que uma das prioridades da empresa para os próximos meses é transformar seus 500 milhões de usuários ativos semanais em usuários diários, por meio de atualizações no produto. No balanço, a empresa superou as expectativas do mercado, com receita de 805 milhões de dólares e lucro por ação de 1,25 dólar. Mesmo assim, as ações tiveram queda, atribuída pelo presidente-executivo Steve Huffman ao comportamento instável do tráfego vindo de mecanismos de busca.
Fonte: TechCrunch
