Diversos consumidores enfrentaram transtornos com suas geladeiras da Samsung após uma atualização de software interno que transformou os aparelhos em verdadeiros móveis inúteis. O problema ocorreu nesta terça-feira e afetou especificamente a linha Bespoke AI de geladeiras da fabricante sul-coreana.
Os primeiros relatos surgiram em veículos de comunicação da Coreia do Sul, que detalharam como os aparelhos quatro portas fabricados a partir de 2024 foram os mais prejudicados. Segundo as matérias publicadas, os refrigeradores perderam energia de forma repentina e pararam de funcionar imediatamente após tentarem receber a atualização por meio da plataforma SmartThings, sistema de automação residencial da Samsung.
Após a tentativa frustrada de atualização, o aplicativo SmartThings passou a mostrar os dispositivos como desconectados. Muitos usuários relataram que a tela interna da geladeira ficou travada exibindo uma mensagem solicitando consulta ao aplicativo SmartThings durante o processo de atualização, sem que fosse possível utilizar o eletrodoméstico.
Fonte: Ars Technica
