Em movimento contrário ao de rivais como Amazon e Adidas, que bloqueiam agentes de inteligência artificial de realizar compras em nome dos usuários, a plataforma de comércio eletrônico Shopify anunciou nesta segunda-feira que seus lojistas parceiros poderão receber compras finalizadas por agentes de IA operando diretamente no navegador do comprador.
A empresa explicou que já oferecia suporte ao protocolo WebMCP em suas vitrines virtuais e carrinhos de compras, permitindo que agentes baseados em navegador pesquisassem produtos no inventário dos lojistas e adicionassem itens ao carrinho. Agora, com a expansão desse suporte para o processo de finalização de compra, incluindo o sistema de pagamento rápido Shop Pay, os agentes podem ler a tela de checkout, realizar alterações e submeter a transação com autorização do comprador, sem depender de capturas de tela ou extração de dados de páginas web.
A atualização traz três novas ferramentas denominadas get_checkout, update_checkout e complete_checkout. Elas permitem que os agentes inspecionem o checkout, modifiquem informações como endereço do cliente ou opção de entrega, e então confirmem o pedido após autorização do comprador. Segundo Gil Greenberg, gerente de produto responsável pelo comércio agentico na Shopify, a funcionalidade está sendo disponibilizada para todos os lojistas elegíveis da plataforma.
A companhia já opera um servidor de protocolo de contexto de modelo hospedado, que permite agentes trabalharem diretamente entre servidores. Já o protocolo WebMCP proposto foi desenvolvido especificamente para agentes que funcionam dentro do navegador do comprador. Ambas as soluções se apoiam no protocolo universal de comércio da Shopify, que estabelece uma forma padronizada de buscar e descobrir produtos, construir carrinhos e finalizar compras.
Parcerias com os principais agentes de inteligência artificial já estão estabelecidas. As empresas Muse e Instinct possuem acordos diretos com a plataforma para comércio agentico, sendo que a parceria com a Instinct foi anunciada nesta mesma data. Greenberg orientou que, quando um agente opera no navegador do comprador, deve utilizar as ferramentas WebMCP fornecidas na vitrine e no checkout para concluir pedidos com eficiência, em vez de navegar por interfaces projetadas para seres humanos.
Fonte: TechCrunch
