A gigante do varejo Walmart anunciou que não vai alterar os preços dos produtos com base em informações pessoais dos consumidores ou no horário da compra. A confirmação veio após publicações que sugeriam que a empresa poderia adotar estratégias de precificação dinâmica em suas lojas físicas.
Em uma carta enviada aos clientes, o diretor executivo da empresa, John Furner, esclareceu que a adoção de etiquetas digitais nas prateleiras tem como objetivo principal poupar tempo dos funcionários das lojas, e não implementar mudanças automatizadas de preços. "Sua renda, histórico de compras, urgência ou o que achamos que você poderia pagar não vai mudar o preço", escreveu o executivo. "E se você estiver comprando mantimentos ou eletrônicos numa tarde quente ou numa correria repentina por algum produto, isso nunca será motivo para cobrar mais de você."
Furner também destacou que a empresa não utilizará conversas com assistentes virtuais para influenciar os valores cobrados aos consumidores. A Walmart reiterated its commitment to transparency in pricing practices, ensuring that all customers are treated equally regardless of their personal circumstances or shopping patterns.
A empresa não comentou públicamente sobre quais tecnologias específicas serão implementadas nas etiquetas digitais, mas fontes próximas ao assunto indicam que o sistema permitirá atualização simultânea de preços em todas as lojas da rede.
Fonte: The Verge
