Enquanto milhões de americanos comparecem às urnas nesta terça-feira, uma preocupação crescente mobiliza especialistas em desinformação: muitos eleitores estão utilizando assistentes virtuais para orientar suas escolhas políticas, apesar dos graves riscos de imprecisão.
Pesquisas do instituto Pew revelam que aproximadamente metade dos adultos norte-americanos já utilizou algum tipo de assistente virtual, e cerca de 8% admitiram consultar essas ferramentas para obter informações sobre candidatos e propostas durante as eleições de meio de mandato.
O problema, segundo especialistas, é que grande parte das informações fornecidas por esses sistemas está desatualizada, contém alucinações — termo técnico para respostas inventadas — ou foi extraída de fontes com claros vieses partidários.
Um levantamento conduzido pela organização Forum AI descobriu que quase 40% das respostas relacionadas a questões eleitorais, oferecidas pelos principais assistentes virtuais do mercado, apresentavam pelo menos um erro factual. O estudo revelou casos emblemáticos: o assistente Gemini, do Google, se recusou a informar os resultados das eleições de 2020 e indicou erroneamente que o prazo para solicitar voto pelo correio na Pensilvânia seria 3 de novembro, quando o prazo real era 27 de outubro.
Outra pesquisa, realizada pela organização NewsGuard, demonstrou que os assistentes virtuais frequentemente citam os chamados "sites de lama rosa" — plataformas que se apresentam como veículos de notícias imparciais, mas que são financiadas por grupos políticos ou ideológicos. O ChatGPT, da OpenAI, foi o que apresentou o pior desempenho, citando esse tipo de fonte em mais de 70% das buscas relacionadas a candidatos e propostas.
Nina Jankowicz, Diretora-executiva do American Sunlight Project e ex-zeladora da desinformação durante o governo Biden, afirmou à publicação que a maioria dos americanos não está preparada para navegar em um processo eleitoral na era da inteligência artificial acessível ao consumidor. "O problema é que executivos e empresas prometeram demais sobre o que a inteligência artificial é capaz de fazer. Ela precisa obter informações de alguma fonte, e frequentemente essas fontes não são confiáveis. Como é um sistema preditivo, quando não sabe a resposta, frequentemente inventa informações", completou.
Google e Anthropic não responderam aos pedidos de comentário da redação. A OpenAI direcionou a equipe para um blog institucional que detalha a abordagem da empresa regarding elections in 2026.
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