Uma investigação realizada pela agência de comunicação LatAm Intersect, que atua em toda a América Latina, descobriu que as plataformas digitais exercem influência determinante sobre a forma como os usuários interpretam e respondem a conteúdos financeiros. A análise utilizou a ferramenta Emotional Climate Reports, desenvolvida pela Delta Analytics BV, que emprega inteligência artificial para mapear padrões emocionais em discussões públicas online.
O levantamento examinou conversas sobre economia e moedas digitais durante o mês de junho, comparando três principais redes: Facebook, Instagram e TikTok. Os resultados evidenciam que cada ambiente digital possui uma dinâmica emocional característica, moldando a percepção dos assuntos discutidos.
Roger Darashah, fundador e sócio da LatAm Intersect, explicou que essa diversidade emocional impacta diretamente a imagem de empresas e instituições. "Cada plataforma congrega comunidades com linguagens e formatos específicos, que definem o clima emocional das conversas. Um mesmo tema pode gerar entusiasmo em uma rede e preocupação em outra. Para as marcas, compreender essas diferenças tornou-se parte fundamental da estratégia, não mais uma consequência", declarou.
Os dados sobre economia ilustram essa disparidade de forma expressiva. No Instagram, 99,93% das menções foram classificadas como alegria, impulsionadas por notícias positivas como a projeção do Banco Central de crescimento de 1,6% para o PIB em 2026. No Facebook, predominaram expectativa (66,7%) e medo (30,06%), fueled por discussões sobre inflação, juros e decisões econômicas. No TikTok, o medo alcançou 72,86% das conversas, frequentemente associado a vídeos alertando sobre riscos financeiros e incertezas econômicas.
No universo das criptomoedas, o Facebook apresenta o maior índice de alegria, com 99,6% das interações. O TikTok também registra maioria alegre (83,31%), porém em proporção inferior. Entre os fatores que explicam esse cenário, destacam-se a valorização de ativos, a crescente segurança regulatória, a adoção por instituições financeiras, a expansão das stablecoins em pagamentos internacionais e os avanços na infraestrutura blockchain. A cultura da comunidade cripto, conhecida por celebrar momentos de alta com humor e mensagens festivas, também contribui para esse fenômeno.
Os dados revelam que as redes sociais transformaram-se em espaços de construção de percepção emocional, não apenas de distribuição de conteúdo. "As organizações que entenderem essa dinâmica estarão mais aptas a construir confiança, fortalecer sua reputação e estabelecer conexões mais significativas com seu público", concluiu Darashah.
Fonte: Livecoins
