A Google está ampliando as capacidades de sua inteligência artificial com um recurso experimental que permite ao Gemini realizar ligações a estabelecimentos comerciais no lugar do usuário. A novidade, classificada pela empresa como um "experimento inicial", estará disponível nos smartphones Pixel 11.
Com essa funcionalidade, os usuários podem pedir ao Gemini que ligue para restaurantes, lojas ou qualquer estabelecimento local para realizar tarefas como fazer reservas, verificar disponibilidade de produtos ou remarcar compromissos. O processo é simples: em vez de discar manualmente, o usuário solicita a ligação diretamente pelo aplicativo do Gemini, que assume toda a comunicação.
A inteligência artificial é capaz de se apresentar ao atendente, navegar por menus automatizados de atendimento telefônico, permanecer na espera quando necessário e conduzir a conversa de forma autônoma. Durante toda a ligação, o usuário acompanha tudo em tempo real por meio de uma transcrição ao vivo e pode intervir a qualquer momento, mantendo o controle sobre a interação.
A Google reforça que o recurso ainda está em fase de testes e faz parte dos esforços da empresa para integrar a inteligência artificial ao cotidiano dos usuários de seus dispositivos móveis, facilitando tarefas consideradas burocráticas ou demoradas, como ficar esperando em filas de atendimento telefônico.
Fonte: The Verge
