A gigante do streaming Netflix está implementando uma nova regra que está deixando muitos assinantes perplexos. A plataforma agora exige que cada perfil vinculado a uma assinatura tenha seu próprio endereço de email único, uma mudança que tem causado problemas para quem compartilhava contas com familiares.
Recentemente, um jornalista americano viveu uma situação stressful minutos antes de uma transmissão ao vivo de artes marciais mistas. Seu pai, que utilizava a conta da família como membro adicional com seu próprio perfil, foi bloqueado e não conseguia acessar o serviço. Em vez de permitir o login, o sistema apresentava uma mensagem solicitando a adição de um email ao perfil.
Após várias tentativas de solução por telefone e algumas redefinições de senha, descobriu-se que o pai precisava criar sua própria credencial de acesso para continuar utilizando o perfil extra que já estava pago. O jornalista conseguiu configurar a conta a tempo, mas a experiência foi descrita como confusa e inconveniente.
Usuários em plataformas como Reddit têm compartilhado imagens da notificação que está sendo exibida para proprietários de perfis afetados. A Netflix tem aplicado essa exigência de forma gradual, e muitos assinantes estão descobrindo a mudança somente no momento em que tentam acessar o serviço. Durante o processo de configuração, também foi solicitado, mas não obrigatório, o fornecimento de nome e sobrenome.
Fonte: Ars Technica
