O Pinterest anunciou nesta quarta-feira um novo aplicativo experimental chamado "Ask Pinterest", que permitirá à empresa explorar uma abordagem mais conversacional para compras e descoberta de produtos. A ferramenta pode eventualmente ser incorporada ao aplicativo principal da plataforma. A empresa também apresentou outras iniciativas de inteligência artificial, incluindo o Pinterest Model Context Protocol (MCP), desenvolvido para anunciantes que executam campanhas na plataforma, além de outras ferramentas publicitárias baseadas em IA.
O anúncio ocorre logo antes do encontro anual do setor de tecnologia publicitária no Cannes Lions, evento que este ano tem como foco principal como a inteligência artificial pode atender às necessidades de anunciantes e profissionais de marketing.
O aplicativo online "Ask Pinterest" oferece à empresa outra forma de utilizar seu "T Taste Graph" — um sistema interno de mapeamento que conecta pessoas aos seus interesses e preferências estéticas. Inicialmente, a ferramenta estará disponível em acesso limitado, conforme informado pela empresa.
A experiência impulsada por inteligência artificial foi desenvolvida para expandir a experiência de descoberta visual pela qual o Pinterest é conhecido para além do aplicativo principal, criando uma interface conversacional semelhante a um chatbot. Nessa plataforma, os consumidores podem fazer perguntas usando linguagem natural para obter recomendações mais personalizadas e inspirações.
O lançamento acontece em um momento em que chatbots de inteligência artificial competem cada vez mais a atenção dos consumidores com os motores de busca tradicionais. O Google já utiliza inteligência artificial para ajudar compradores online a encontrar o que precisam, rastrear preços e finalizar compras. O ChatGPT também experimentou compras agentivas, assim como a Meta, a Shopify e outras empresas.
Em vez de se tornar uma fonte de recomendações de produtos que outros serviços de inteligência artificial poderiam explorar através de acordos de licenciamento, o Pinterest tem se concentrado principalmente em usar seus próprios dados para treinar modelos de inteligência artificial e alimentar seus produtos de IA.
Ao transformar o Ask Pinterest em um aplicativo independente, a empresa ganha uma forma de experimentar com a tecnologia sem interromper a experiência principal do Pinterest. A empresa explica que o Ask Pinterest pode funcionar para consultas mais complexas ou de múltiplas etapas que não se adequariam a uma busca tradicional no Pinterest. Por exemplo, o aplicativo pode ser usado para pedir ajuda no planejamento de um jantar ou mobiliando um cômodo ao longo do tempo.
A ideia, segundo o Pinterest, é testar e explorar como a inteligência artificial pode melhor apoiar as experiências de compras dos usuários, mantendo o contexto do usuário entre as sessões. O Ask Pinterest também pode utilizar os Pins e Boards salvos pelos próprios usuários para personalizar suas respostas. Com o tempo, esses resultados ajudarão o Pinterest a construir experiências mais inteligente para o aplicativo principal da empresa.
O novo aplicativo do Pinterest foi anunciado junto com atualizações voltadas para profissionais de marketing, incluindo a introdução de um assistente de inteligência artificial, ainda em fase de testes, em seu Ads Manager nos Estados Unidos. Um novo modelo de inteligência artificial, chamado Performance+ creative, também foi lançado globalmente para ajudar anunciantes a escolher entre diferentes criações publicitárias para encontrar aquela com maior probabilidade de performar melhor cada vez que o anúncio for exibido.
A infraestrutura MCP que o Pinterest anunciou permitirá que os anunciantes gerenciem e monitorem suas campanhas usando outras ferramentas agentivas de terceiros de forma padronizada.
Em um comunicado compartilhando a notícia, o diretor comercial do Pinterest, Lee Brown, indicou a natureza mutável da busca na web, afirmando que "o futuro da descoberta não será impulsionado apenas por palavras-chave. Ele será moldado por contexto, gosto e recomendações confiáveis" — uma área onde o Pinterest sente que tem uma "vantagem única", disse Brown.
Fonte: TechCrunch
