atendimento ao cliente
Tecnologia
Empresa grega Omilia capta 67 milhões de dólares para expandir plataforma de atendimento ao cliente
O setor de suporte ao cliente tem recebido uma enxurrada de startups que prometem revolucionar o atendimento com inteligência artificial, automatizando ligações, chats...
Tecnologia
A inteligência artificial que anotava pedidos de código agora quer anotar o seu lanche
Kristen Charpentier percebeu que algo estava diferente ao chegar no drive-thru de uma lanchonete Dairy Queen, na cidade de Cary, na Carolina do...
Economia
Block aceita pagar R$ 45 milhões para encerrar investigação de fraude em 46 estados americanos
A gigante tecnológica Block chegou a um acordo milionário para encerrar uma investigação conduzida por 46 estados norte-americanos. A empresa aceitou pagar 45...
Tecnologia
Salesforce compra plataforma de atendimento com IA Fin por R$ 16 bilhões
A gigante de tecnologia Salesforce anunciou nesta segunda-feira a aquisição da plataforma de atendimento ao cliente baseada em inteligência artificial Fin, anteriormente conhecida...
