A partir de quarta-feira, o Discord, plataforma de mensagens comunitárias, começará a implementar medidas de verificação de idade para todos os usuários. A rollout acontece após a empresa ter adiado inicialmente seus planos de verificação de idade em fevereiro, devido ao retorno negativo de usuários preocupados com o fato de que digitalizações biométricas e verificações de documentos poderiam comprometer sua privacidade.
Essas preocupações não eram infundadas. No ano passado, um fornecedor terceirizado que trabalha com o Discord sofreu um ataque cibernético, potencialmente expondo dados de 70.000 usuários, incluindo fotos de documentos de identidade governamentais e selfies usadas para verificação de identidade. "A verificação de idade gera opiniões fortes e ceticismo, especialmente quando envolve compartilhar informações biométricas ou uma forma de documento de identidade", escreveu Stanislav Vishnevskiy, diretor de tecnologia do Discord, em uma publicação em blog realizada na terça-feira. "Ao mesmo tempo, as leis de verificação de idade estão se expandindo, e desde minha última publicação, tivemos que lançar a verificação de idade em outras regiões, incluindo no Brasil e no Texas."
No entanto, Vishnevskiy afirma que mais de 90% dos usuários do Discord não precisarão verificar sua idade. Ele explica que a plataforma usará dados existentes da conta para detectar "sinais", como tempo de existência da conta, dados de dispositivo e atividade, além de outros padrões de uso, para determinar se um usuário pertence ao grupo de adultos, adolescentes ou idade não confirmada.
A empresa afirma que não estima a idade dos usuários com base no conteúdo das mensagens, dados do perfil ou atributos demográficos. "A forma como um adolescente de 15 anos usa o Discord, incluindo em quantas comunidades ele participa e como interage com os outros, parece diferente no conjunto de dados agregados da forma como um adulto de 30 anos usa a plataforma", escreveu a empresa em uma publicação técnica separada, também realizada na terça-feira. "Nosso modelo de aprendizado de máquina aprendeu esses padrões para prever se uma determinada conta provavelmente pertence a um adulto ou a um adolescente."
Isso não significa que o Discord esteja coletando novos dados dos usuários. É padrão para empresas de redes sociais manterem esse tipo de dado sobre seus clientes, mesmo que possa parecer desconfortável ver isso explicado tão abertamente. Como as leis locais exigiram que o Discord usasse tecnologia de verificação de idade em certas regiões, a empresa conseguiu treinar seu modelo com dados confirmados de forma confiável, vinculando comportamento do usuário à idade.
Se o Discord não tiver certeza de que um usuário é adulto, esse usuário ainda pode comprovar sua idade sem uma digitalização biométrica ou de documento. Eles podem recorrer compartilhando um cartão de crédito ou dados do grupo etário de sua conta na loja de aplicativos da Apple ou na loja do Google. Para adultos confirmados, nada na plataforma mudará.
Contas de adolescentes, no entanto, serão automaticamente bloqueadas de acessar servidores ou canais com restrição de idade. Solicitações de mensagens de pessoas que não são amigos serão direcionadas para uma caixa separada de solicitações de mensagens, e os adolescentes receberão alertas ao aceitar solicitações de amizade de alguém com quem não compartilham amigos em comum.
Enquanto governos ao redor do mundo continuam aprovando requisitos de verificação de idade numa tentativa de proteger crianças online, especialistas alertam que essas verificações podem criar uma série de novos problemas de privacidade e segurança. Isso deixa plataformas como o Discord com uma escolha difícil: cumprir as regulamentações ou arriscar sanções.
Fonte: TechCrunch
