A plataforma de entregas DoorDash revelou nesta quarta-feira um novo assistente de inteligência artificial que transforma o processo de pedir comida em uma conversa simples por mensagens de texto. O recurso, integrado ao aplicativo Apple Messages, permite que os usuários realizem pedidos apenas enviando comandos de texto, sem necessidade de navegar pelo aplicativo da empresa.
Entre as funcionalidades disponíveis, o sistema é capaz de reconhecer pedidos habituais dos clientes. Ao receber uma mensagem como "pedir o de sempre", o assistente identifica automaticamente as preferências tradicionais do usuário, como a refeição da sexta-feira à noite. Além disso, a ferramenta pode sugerir pratos específicos, indicar estabelecimentos da região e até enviar imagens dos alimentos recomendados.
Para pedidos coletivos, o assistente foi desenvolvido para acomodar diferentes restrições alimentares e quantidades variadas em uma única solicitação. Segundo a empresa, essa funcionalidade facilita a organização de refeições para grupos com preferências diversas.
Com o lançamento, a DoorDash busca consolidar sua posição frente à concorrência representedada por outras plataformas de entrega de refeições. A iniciativa também se insere em uma tendência mais ampla de desenvolvimento de assistentes pessoais que automatizam tarefas do cotidiano, reduzindo a necessidade de interação direta com aplicativos e sites.
A empresa abriu uma lista de espera para usuários americanos que desejam experimentar a novidade. Paralelamente, a plataforma anunciou que começará a testar drones de entrega com restaurantes parceiros na região norte do estado da Califórnia.
Fonte: TechCrunch
