Relay, uma plataforma de automação de fluxos de trabalho alimentada por inteligência artificial, encerrou suas atividades na segunda-feira. A ferramenta permitia aos usuários automatizar processos por meio de agentes de inteligência artificial, mas a concorrência acirrada de gigantes como a OpenAI e o Google, que passaram a oferecer funcionalidades semelhantes diretamente em seus próprios ecossistemas, tornou a proposta da Relay obsoleta. Fundada há cinco anos, a startup não conseguiu justificar sua existência como um produto independente.
Esse cenário não é exclusividade da Relay. De acordo com dados compilados pela S&P Global Market Intelligence, aproximadamente 42 por cento das iniciativas baseadas em inteligência artificial são abandonadas pelas empresas que as desenvolveram. As causas são diversas: recursos financeiros insuficientes, obstáculos técnicos, concorrência voraz, dificuldades para escalar operações ou simplesmente demanda fraca por parte dos usuários.
Nem mesmo os gigantes do setor escapam desses revezes. A OpenAI, uma das empresas privadas mais valiosas do mundo, enfrentou recentemente problemas com uma tentativa de transformar o ChatGPT em um "super aplicativo" mais amplo. Em 9 de julho, a empresa reformulou o aplicativo para combinar diferentes modos de interação, como "Conversa", "Codex" e "Trabalho", enquanto renomeava a versão tradicional para "ChatGPT Clássico". A mudança recebeu críticas imediatas dos usuários, que consideraram a nova interface confusa e sobrecarregada. A empresa recuou rapidamente e restaurou o formato familiar.
A OpenAI também descontinuou diversos aplicativos isolados, integrando suas funcionalidades diretamente ao ChatGPT. O ChatGPT Atlas, um navegador de internet baseado em inteligência artificial, durou menos de um ano antes de ser encerrado em 9 de agosto, tendo seus recursos mais úteis absorvidos pela plataforma principal. A mesma estratégia foi aplicada ao Operator, um agente capaz de navegar na web e executar tarefas em nome do usuário, e à geração de imagens, que passou a ser feita diretamente no ChatGPT, reduzindo a importância do DALL-E como ferramenta independente. A plataforma de compartilhamento de vídeos Sora também não resistiu, encerrando operações em março de 2026 devido aos altos custos operacionais e dificuldades na retenção de usuários.
A Apple também enfrentou percalços com sua assistente virtual. Quando revelou o Apple Intelligence em 2024, a empresa prometeu uma Siri capaz de compreender contexto, entender o que acontecia entre aplicativos e realizar tarefas com eficiência. No entanto, o lançamento da nova Siri foi adiado repetidamente, citing questões técnicas e erros de engenharia. O atraso contribuiu para um acordo de 250 milhões de dólares relacionado a alegações sobre a forma como a Apple comercializou as capacidades de inteligência artificial do iPhone 16. A nova Siri finalmente chegou aos usuários na versão beta do iOS 27 em julho, com o lançamento inicial focando em usuários de língua inglesa.
A Microsoft tampoco escapou de polêmicas. O recurso Recall, apresentado na conferência de desenvolvedores Build de 2024, foi descrito como uma "memória fotográfica" alimentada por inteligência artificial, capaz de capturar periodicamente imagens da tela do usuário para permitir buscas no histórico digital. A proposta gerou indignação imediata por questões de privacidade e segurança. Especialistas alertaram que o Recall poderia criar um arquivo pesquisável com informações altamente sensíveis, incluindo senhas, mensagens privadas e detalhes financeiros. A empresa adiou o recurso por quase um ano para reformular suas proteções, mas a controvérsia persistiu. Recentemente, um pesquisador de cibersegurança desenvolveu uma ferramenta capaz de extrair e exibir dados capturados pelo Recall, reacendendo dúvidas sobre a eficácia das correções implementadas.
No universo das ferramentas de produtividade, o Notion Mail foi lançado em abril de 2025 como um produto focado em inteligência artificial para organizar e automatizar caixas de entrada. Porém, a empresa observou que seus usuários preferiam utilizar agentes de inteligência artificial separados para gerenciar seus e-mails. Como resultado, o Notion Mail está programado para encerrar atividades em 22 de setembro.
No segmento de hardware, o Humane AI Pin se tornou um dos fracassos mais notórios do setor de inteligência artificial. Concebido para oferecer funcionalidades de inteligência artificial por meio de um dispositivo vestível em vez de um smartphone tradicional, a empresa levantó 230 milhões de dólares em investimentos e conquistou atenção significativa do mercado. No entanto, o produto enfrentou dificuldades graves de desempenho, e a situação se agravou quando a Humane alertou os clientes sobre riscos potenciais de incêndio na capa de carregamento. A empresa encerrou suas operações relacionadas ao AI Pin em fevereiro de 2025, com a maior parte de seus ativos sendo adquiridos pela HP por 116 milhões de dólares.
Outro dispositivo que gerou expectativas mas decepcionou foi o Rabbit R1. Revelado na CES em janeiro de 2024, o companheiro de inteligência artificial foi projetado para executar tarefas em nome de seu proprietário. A empresa afirmou ter vendido 100 mil unidades logo após o lançamento. Contudo, vendas iniciais fortes não significaram um produto sólido. As primeiras análises descreviam o dispositivo como inacabado, com desempenho pouco confiável e integrações limitadas. A empresa não desistiu e continuou atualizando o R1, reposicionando-o como um controlador capaz de realizar tarefas autônomas. Também anunciou recentemente um novo projeto de hardware chamado "Cyberdeck", voltado para a criação de um dispositivo portátil destinado ao vibe-coding.
No campo das aplicações de áudio, a Huxe foi desenvolvida por ex-desenvolvedores do NotebookLM do Google e permitia transformar informações escritas em conversas no estilo de podcasts. A empresa encerrou atividades em maio de 2026, parcialmente porque plataformas maiores começaram a oferecer experiências semelhantes para audiências já estabelecidas, como a Spotify, que vem expandindo suas ferramentas de áudio alimentadas por inteligência artificial.
A Yupp oferecia um cenário interessante: um ambiente gratuito onde os usuários podiam comparar respostas de centenas de modelos de inteligência artificial lado a lado, votar nas respostas e até ganhar criptomoeda pela participação. No auge, a plataforma permitia testar mais de 800 modelos de empresas como OpenAI, Google e Anthropic. Segundo seus fundadores, however, a Yupp nunca conseguiu uma adequação forte o suficiente entre produto e mercado para sobreviver, encerrando operações em março de 2026.
A Figgs AI operou entre 2023 e 2024, permitindo aos usuários criar e interagir com personagens de inteligência artificial personalizáveis para role-play e narrativas. A plataforma atraiu mais de um milhão de usuários, mas seus desenvolvedores afirmaram que manter o serviço gratuito tornou-se financeiramente insustentável, levando ao encerramento das operações.
Fonte: TechCrunch
