Quem possui um celular Samsung pode ter notado uma pequena luz piscando próximo à câmera frontal do aparelho. Essa luz indica que o sensor de proximidade está sendo ativado, e não significa que o dispositivo está com defeito — pelo contrário, mostra que o componente está funcionando corretamente.
Nos aparelhos mais antigos da marca, era possível visualizar um indicador semelhante piscando na borda da tela. Porém, nos modelos mais recentes da linha S20, que possuem telas quase sem bordas, o sensor foi posicionado sob o display. Essa mudança permitiu designs mais modernos, mas manteve a mesma funcionalidade.
O sensor de proximidade é responsável por enviar o sinal para que a tela seja desligada quando o usuário aproxima o celular do ouvido para atender uma chamada. Essa função evita que a bochecha toque acidentalmente em aplicativos e outros elementos na tela. Quando a pessoa afasta o dispositivo do ouvido após a ligação, a tela volta a se acender automaticamente.
A Samsung desenvolveu seus dispositivos para detectar o ângulo do aparelho, garantindo que a tela não desligue apenas porque a mão ou um dedo cobriram o sensor temporariamente. Além disso, o sensor de proximidade trabalha em conjunto com o sensor de luz para criar a função de proteção contra toques acidentais, que impede que a tela ligue dentro de bolsas e bolsos.
Ao ativar essa proteção nas configurações, na seção Tela, é possível notar o sensor piscando no escuro enquanto ele verifica se o celular está em um espaço fechado. De acordo com a página de suporte da Samsung, o componente emite raios infravermelhos e analisa a luz refletida por objetos próximos para medir a distância entre eles e o dispositivo.
Nem todos os modelos Samsung possuem sensores de proximidade físicos. Alguns utilizam a versão virtual do recurso, baseada em software que emprega algoritmos de inteligência artificial e o acelerômetro em vez de raios infravermelhos. Essa versão está presente nos aparelhos das linhas Galaxy A e Galaxy M, além dos modelos Galaxy S24 FE e S23 FE. No entanto, based nas reclamações vistas online, essa versão virtual pode apresentar falhas.
Para identificar problemas com o sensor, a Samsung recomenda primeiro verificar se o software do celular está atualizado, acessando Atualização de software nas configurações e tocando em Baixar e instalar. Se mesmo assim a tela não escurecer durante chamadas, a orientação é ativar a função Duplo toque para ligá na seção Movimentos e gestos, dentro de Recursos avançados.
Também é indicado limpar a tela com um pano macio e usar as ferramentas de diagnóstico do aparelho para verificar se o sensor está funcionando. O usuário pode acessar Diagnóstico em Cuidados com o dispositivo e iniciar o processo, ou abrir o aplicativo Samsung Members e selecionar Ajuda > Verificar > Diagnóstico. Na página que abrir, basta tocar em Reconhecimento de proximidade e seguir as instruções na tela para receber a confirmação sobre o funcionamento do sensor.
Por fim, a Samsung sugere remover todos os acessórios do celular e reiniciar o dispositivo para verificar se isso resolve o problema.
