O Sindicato dos Trabalhadores da Comunicação da América (CWA) apresentou denúncias formais contra a Microsoft junto ao Conselho Nacional de Relações do Trabalho (NLRB), accusando a gigante da tecnologia de práticas trabalhistas injustas. A acusação, registrada em 15 de julho de 2026, sustenta que a empresa praticou má-fé nas negociações coletivas, realizou ações coercitivas, repudiou contratos e não forneceu aviso prévio adequado aos funcionários afetados.
A ação sindical ocorre após outra rodada de demissões em massa e reestruturações nos estúdios da divisão Xbox. Em 6 de julho, a Microsoft anunciou o corte imediato de 1.600 postos de trabalho, com previsão de mais 1.600 demissões ao longo do ano fiscal. As demissões atingiram funcionários da Activision, Blizzard, King, Mojang, Xbox Game Studios e ZeniMax, que engloba estúdios como Arkane, Bethesda, id Software, MachineGames e ZeniMax Online.
Além disso, a empresa vendeu quatro estúdios da Xbox — Compulsion Games, Double Fine, Ninja Theory e Undead Labs — e estaria considerando o fechamento da Arkane. No mesmo dia, a Microsoft demiteu mais 3.200 pessoas fora da divisão Xbox.
O CWA representa centenas de funcionários dos estúdios Xbox nos Estados Unidos e no Canadá, totalizando cerca de 3.500 pessoas na indústria de videogames. Os esforços de sindicalização nos setores de jogos eletrônicos começaram em 2021, com os estúdios da Microsoft liderando o movimento no segmento de jogos triple-A.
O CWA Canadá representa especificamente os trabalhadores da Bethesda em Montreal. Em 6 de julho, o sindicato exigiu tratamento justo para os funcionários exonerados. "Os trabalhadores de Montreal, que trabalham em franquias de jogos de grande sucesso como Fallout e The Elder Scrolls, foram surpreendidos. Não tiveram aviso prévio, não sabem por que ou como foram selecionados e preocupam-se com o impacto negativo nos jogos em que trabalham", declarou o sindicato em comunicado.
Antes do anúncio das demissões, membros do sindicato da Xbox pediram publicamente que a Microsoft participasse de negociações transparentes e de boa-fé. Eles accusaram a empresa de negligenciar regularmente as propostas sindicais, administrar mal os recursos e retardar as proteções aos trabalhadores.
"Estamos aqui para dizer claramente: esses trabalhadores não serão tratados como descartáveis", afirmou Frank Arace, vice-presidente do Distrito 9 do CWA. Ele argumentou que a Microsoft tinha recursos para apoiar suas equipes da Xbox e evitar as demissões, mas optou por gastar o dinheiro em outro lugar enquanto perdia talentos criativos e conhecimento institucional.
Funcionários da Xbox em seis localidades de estúdios nos Estados Unidos e no Canadá protestaram contra as demissões na quarta-feira com um ato chamado "Salvem Nossos Desenvolvedores".
"Nossos advogados nos Estados Unidos e no Canadá consideram essas demissões ilegais e, portanto, estão apresentando ações por práticas trabalhistas injustas contra a Microsoft em ambos os lados da fronteira", declarou o organizador sindical e ex-funcionário da Bethesda, Simon Prefontaine, ao site Game Developer. "Estamos prontos para fazer tudo o que pudermos para devolver nossos membros ao trabalho nos jogos que amamos."
