O serviço de assinatura da Sony para consoles PlayStation oferece acesso a jogos online, biblioteca rotativa de títulos e armazenamento na nuvem. No entanto, diversos motivos podem levar o usuário a desistir do serviço, como os constantes aumentos de preço, a insatisfação com o catálogo disponível ou até mesmo a posição da empresa em relação ao fim dos jogos físicos. Para quem deseja encerrar a assinatura, o processo é simples e pode ser feito pelo navegador, pelo aplicativo da PlayStation ou diretamente no console.
Cancelamento pelo navegador
Para cancelar pelo site da PlayStation, o usuário deve acessar a página oficial e fazer login com sua conta. Em seguida, basta clicar na foto de perfil localizada no canto superior direito da tela para abrir as configurações da conta. No menu lateral esquerdo, selecione a opção de assinaturas e, depois, clique em cancelar assinatura.
Cancelamento pelo console
Quem prefere usar o próprio aparelho para encerrar o serviço também pode fazer isso, embora os passos variem um pouco entre as gerações. No PlayStation 5, é preciso acessar o menu de configurações a partir da tela inicial, entrar em usuários e contas, selecionar conta, depois pagamentos e assinaturas e, por fim, escolher a assinatura do PlayStation Plus e clicar em cancelar. No PlayStation 4, o caminho começa igualmente em configurações, mas passa por gerenciamento de conta, informações da conta e assinaturas até chegar à opção de cancelamento.
Cancelamento pelo aplicativo
O procedimento também está disponível no aplicativo da PlayStation. Basta abrir o app, selecionar a loja virtual na barra inferior da tela, tocar no ícone do menu no canto superior direito e acessar o gerenciamento de assinaturas. Depois, é só clicar em cancelar ao lado da assinatura ativa.
O que acontece após o cancelamento
Mesmo após solicitar o cancelamento, o usuário continua aproveitando todos os benefícios do serviço até o fim do período já pago. Quando esse prazo termina, o acesso à biblioteca de jogos, aos títulos gratuitos resgatados, ao multiplayer online e ao armazenamento na nuvem deixa de funcionar. Por outro lado, itens comprados com desconto, avatares e pacotes desbloqueados continuam disponíveis para o jogador.
Caso a pessoa mude de ideia, é possível reativar a assinatura nas configurações do serviço. Se a reativação acontecer antes da data do próximo pagamento, a assinatura atual se mantém ativa. Do contrário, será necessário adquirir um novo plano pela loja da PlayStation.
