Quem trabalha na Meta ou conhece alguém que trabalha na empresa ouve sempre a mesma coisa: não é um lugar feliz, especialmente considerando os aparentemente intermináveis cortes de empregos executados nos últimos anos — demissões que só se aceleraram enquanto a empresa investe bilhões em inteligência artificial. Agora, um novo relatório sugere que a equipe de IA Aplicada da empresa está à beira de uma revolta.
O drama começou quando alguém invadiu uma apresentação exclusiva para funcionários transmitida ao vivo esta semana, com uma explosão cheia de xingamentos, exigindo que os participantes dissessem a um executivo sênior de IA da Meta que ele era "uma pessoa horrível". Segundo relatos, um dos apresentadores cobriu o rosto com as mãos. Esse outburst reflete uma raiva latente dentro da unidade de aproximadamente 6.500 engenheiros e gerentes de produto que foram incumbidos de apoiar as ambições de pesquisa de IA da empresa.
Um relatório no mês passado revelou como muitos funcionários descobriram originalmente que seriam transferidos para o grupo — através de um e-mail surpresa, um processo que um auto-intitulado recruta descreveu posteriormente como "bastante aleatório". De acordo com um comunicado interno analisado pela publicação, o motivo pelo qual foram recrutados é que os modelos de IA da Meta ainda não tinham o conhecimento necessário para superar humanos em tarefas técnicas como programação.
"Para que os agentes entendam como as pessoas realmente completam tarefas cotidianas usando computadores, precisamos treinar nossos modelos com exemplos reais", dizia o comunicado. Em uma gravação de áudio vazada de uma reunião interna naquele mês, o CEO Mark Zuckerberg ofereceu seu raciocínio para recrutar funcionários em vez de contratantes externos. Alexandr Wang — que vendeu sua startup de rotulagem de dados Scale AI para a Meta por US$ 14,3 bilhões antes de assumir o cargo de chief AI officer e liderar o Meta Superintelligence Labs — conhece bem o mundo de rotulagem de dados, disse Zuckerberg. E, francamente, o funcionário médio da Meta tem inteligência "significativamente maior" do que contratantes de terceiros, ele añadió, tornando-os a escolha melhor.
Funcionários descrevem ter sido forçados a entrar no grupo sem escolha real: ingressar ou sair. Muitos se chamam "recrutas". O trabalho atribuído? Gerar quebra-cabeças e problemas de codificação para treinar modelos de IA. "É literalmente o gulag", disse um funcionário à publicação. "A maioria das pessoas considera o trabalho devastador", disse outro.
Não é apenas no grupo de IA Aplicada onde o moral está baixo. Mais de 1.600 funcionários da Meta em toda a empresa supostamente assinaram uma petição protestando contra um programa que monitora seus cliques e pressionamentos de teclas para dados de treinamento de IA. O humor em toda a empresa é sombrio o suficiente para que o chief product officer da Meta, Chris Cox, se sentisse compelido a abordar o ambiente "brutal" em uma ligação com funcionários esta semana.
A TechCrunch entrou em contato com a Meta para comentários. De acordo com relatórios anteriores, a equipe de IA Aplicada é liderada por Maher Saba, um veterano de 12 anos da Meta que anteriormente era vice-presidente de sua divisão Reality Labs, a divisão que queimou US$ 83 bilhões no metaverso antes da Meta passar para a IA. A nova organização responde ao CTO Andrew Bosworth. Originalmente, a unidade foi estruturada de forma que até 50 funcionários reportavam a um gerente.
Zuckerberg, por sua vez, supostamente abordou a situação mais ampla em um memorando interno sexta-feira, reconhecendo que mudanças recentes "causaram angústia" e admitindo que a empresa cometeu erros que planeja abordar. Segundo a publicação, ele añadió em seu memorando que "o objetivo da Meta é ser o melhor lugar para as pessoas mais talentosas do mundo causarem impacto".
Fonte: TechCrunch
